关于伟业

联系方式

郑州伟业钢构彩钢板有限公?
地址:郑州市管城区文治路与姚庄南路交叉口紫东钢铁企业?号楼
服务热线?em>15515566596
电话?371-86061398
传真?371-86061938
E-mail?22646817@qq.com

文化理念

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企业精神:诚信为? 务实敬业  追求卓越  实现共赢
企业愿景:脚踏实? 做大做强  创领钢构卓越品牌
企业使命:产业报? 创造价? 服务社会
经营理念:质量树品牌 诚信立伟?strong style="margin:0px;padding:0px;">
营销理念?/strong>为用户创造价? 为企业赢得朋?strong style="margin:0px;padding:0px;">
团队理念?/strong>目标同向  默契信任  荣辱与共
工作作风?/strong>精心策划  狠抓落实  办事高效

我们的服务宗旨:

1.给予客户足够的热情、尊重和关怀:“顾客是上帝”。无论在给予客户足够的热情、尊重和关怀 给予客户足够的热情售前、在售中、还是在售后都充分尊重客户和客户的每一项需求,并以热情的工作态度关怀我们的客户,主动提供服务?/span>


2.帮助客户解决问题:不管是单一产品、还是我们的服务,只要客户碰到了麻烦,那么客户的问题就是我们的问题——想客户之所想?/span>

3.迅速响应客户的需求?当我们的客户对我们表达了他的需求后?迅速响应客户的需求: 因为服务人员的培训到位, 迅速响应客户的需求,所以我们能确保在第一时间就立刻对他的需求做出迅速反应——急客户之所急?/span>

4.始终以客户为中心?始终以客户为中心:我们从建设队伍出发,精心选拔了一批服务过关、专业知识过硬的服务队伍,分派到我们的服务点,与客户实现零距离沟通。在为客户提供服?的过程中,始终以我们的客户为中心,密切关注客户的需求。只有从客户的角度去思考,把客户的事当成自己的事,才能积极的为客户出谋划策;只有以‘助人?——服务客户为‘乐’,才能始终以饱满的精神状态让一个又一个的客户满意?/span>

5.持续提供专业、优质服务:常说,做一件好事很容易,难的是做一辈子好事。对服务来说 也是如此,我们不仅可以为客户提供一次优质的服务,更承诺为客户提供长期的、甚至终身的高品质、高效率的服务。无论是我们员工的服务意识过关、专业知识过 硬,还是我们服务项目的多元化,系统化,无不体现了我们服务的专业性。由于严谨、人性化的服务管理,从而确保我们专业服务的优质?才造就了我们服务的口碑一直受到广大客户的好评?/span>

6.设身处地的为客户着想?做到始终以客户为中心的前提,换位思考在我们的服务中是服务思想重要要求。设身处地的为客户着想就意味着我们在提供整个服务过程中,能站在客户的角度思考问题、理解客户的观点、知道客户最需要的和最不想要的是什么,提供即时满意的服务?/span>

7.提供个性化的保障服务。对客户实施数据化的管理,并进行一对一的产品咨询及疑难解答等优质服务。对客户进行有效的针对性的电话回访等保障服务?/span>

版权所有:郑州伟业钢构彩钢板有限公?豫ICP?0006819?br/> 地址:郑州市管城区文治路与姚庄南路交叉口紫东钢铁企业?号楼
服务热线?em>15515566596
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